汉宫燕与国家认证的印尼正规工厂PT.SuryaAviesta有着深度合作,该工厂在华认证申请注册号005,是国家首批容许进口的三大印尼工厂之一。汉宫燕所有干燕窝均只来自这一家工厂。而汉宫燕鲜炖燕窝则精选从该厂进口的上等官燕完整燕盏,用古法精心炖制,每一瓶100ml,每瓶含干燕窝足足3-4克,燕丝丝丝分明、粗壮饱满,肉眼清晰可见,整个过程都纯手工制作,确保纯天然绝无任何添加剂。为确保新鲜,汉宫燕按订单次日现炖现发货,用气柱袋、冰袋、泡沫盒悉心打包,根据路途远近,分别采用同城配送、顺丰冷链配送两种方式。同城配送他们和达达、风先生建立了战略合作关系,确保在燕窝现炖好后的2小时内配送到顾客手中。而其他地区则采用顺丰当日达或次日达。